お客様のために

11月 8, 2010 | | Say something

他人の利益を図らずして自ら栄えることはできない。
by アンドリュー・カーネギー

有名なカーネギーの言葉です。
改めて、真理をとらえた言葉だ、と感じます。

弊社もお客様第一主義をうたっておりますが、昨今の企業では株主優先主義が広まって、ステークホルダーに対する意識が弱まっているのではないか、と感じることもあります。
株主を優先するということは、利益至上主義にならざるを得ません。
本来企業が持つ社会における役割、雇用創出や技術、文化の進歩などが軽視されているとさえ感じます。

我々はそのように利益だけを追求するのではなく、お客様の満足、社会への貢献を実現していけるように、社員一人一人もそれを自覚していければ、と考えております。

「情けは人のためならず」ではないですが、自分たちのためにも、まずお客様や社会に貢献することが大切だな、と感じました。

■辻本■

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